COSA FARE

1) Li ignorate

2) Chiedete cortesemente di usare linguaggio civile per civile confronto. Se in cambio ricevete insulti, bannate

3) Bannate direttamente e senza pietà (su facebook bannando noi e il violento/scostumato di turno diventiamo reciprocamente 'invisibili')

4) Su twitter: oltre a bloccare chi vi insulta potete decidere di avere un account chiuso e così chi vuole seguirvi deve chiedere permesso. Questo disincentiva il violento/scostumato e permette selezione follower

COSA NON FARE

1) La crociata contro l'anonimato che incentiverebbe la violenza e gli insulti (anche perché non è vero)

2) La discussione tipo: basta insulti minacciano la bellezza del web (la bellezza del web non esiste)

3) Su twitter: ve lo chiedo per pietà non RT chi vi insulta (è una cosa davvero senza senso, vale anche per i complimenti :D)